¿Qué es un asistente virtual?
Un asistente virtual (VA) es una persona que ofrece servicios de soporte a otras empresas desde una ubicación remota. El término se originó en la década de 1990 como la capacidad de trabajar virtualmente debido a las mejoras tecnológicas, como el uso de Internet de alta velocidad, el intercambio de documentos y otros avances, convirtiendo el trabajo de forma remota en una realidad.
Los asistentes virtuales son especialmente solicitados por los emprendedores y las empresas online que necesitan ayuda pero que no desean traer al trabajador en su ubicación. Sin embargo, muchas empresas pequeñas y medianas usan soporte virtual, especialmente para tareas específicas como la gestión de redes sociales.
¿Qué hacen los Asistentes Virtuales?
En teoría, una VA puede hacer cualquier cosa que haga cualquier otro personal de apoyo, excepto traer el café. Sin embargo, las tareas de soporte virtual no se limitan al trabajo de oficina. Muchos VA proporcionan marketing, diseño web y otros servicios.
Algunos asistentes virtuales se especializan en un conjunto de habilidades específicas. Por ejemplo, un asistente virtual de marketing o relaciones públicas solo realiza trabajos de marketing o relaciones públicas. Otros asistentes virtuales realizan una variedad de tareas, pero dentro de una industria específica.
La mayoría de los asistentes virtuales tienen su propio negocio de asistente virtual en casa. Esto les permite ganar más (generalmente $ 25 por hora o más, dependiendo de las tareas ofrecidas) y tener un mayor control sobre las tareas que realizan. Sin embargo, muchas pequeñas empresas contratan asistentes virtuales en una posición de empleo o contrato. Estos VA generalmente ganan de $ 10 a $ 15 por hora, dependiendo del conjunto de habilidades requeridas. Finalmente, muchos VA usan sitios independientes o sitios de microtrabajo para encontrar proyectos rápidos y limitados en el tiempo. Estos no suelen pagar bien, pero pueden ofrecer el comienzo de tu carrera como VA.
Por lo tanto, hay 3 tipos de VA con el que puedes ganar dinero.
- Tener tu propio negocio de asistente virtual
- Ser contratado por una empresa como VA oficialmente
- Buscando proyectos online para trabajos casuales.
Cómo convertirse en un asistente virtual
Ser un asistente virtual puede darte la libertad que estabas buscando. Poder trabajar desde casa te da la posibilidad de algunos lugares exóticos del mundo si quieres aprovechar esta condición y te gusta viajar. Pero no todo es de color de rosa, te voy a explicar lo que necesitas saber si estás pensando en crear tu propio negocio de VA para poder evitar algunos de los errores que se cometen habitualmente.
Cómo iniciar un negocio de Asistente Virtual
- Investiga y prepara
Debes de hacer una gran cantidad de investigaciones al principio, cuanta más información recolectes, mejor. Comienza leyendo este post, pero a parte es recomendable que compares con otros sitios web de VA, que puedan darte otras perspectivas, piensa cómo deseas presentarte, decide qué servicios ofrecer, comprende cómo administrar clientes y descubre qué herramientas puedes ofrecer como VA.
Cada VA tiene habilidades diferentes, por lo que tu negocio tiene que adaptarse a tus propias circunstancias, deseos y necesidades. Por lo tanto, depende de ti.
También es importante que sepas cómo es trabajar realmente para ti mismo y que entres en ello con los ojos abiertos.
- Mira tus finanzas
Si bien no hay un gran desembolso inicial, puede llevar un tiempo obtener clientes, y promocionarse además de encontrar el camino adecuado para hacerte de notar puede llevarte tiempo y dinero.
Toma tu tiempo en calcular tus gastos mensuales y mira lo que tienes que ganar para sobrevivir. Lo peor que puede sucederte es que te ilusiones en comenzar tu trabajo como VA pero al no valorar todas las opciones económicas tuviste que dejarlo a mitad camino, y perdiste tu tiempo a parte de dinero.
- Decide tu marca
Una vez que hayas decidido qué trabajo te gustaría hacer, debes decidir el nombre de tu empresa y diseñar tu marca y logotipo. Debes tener una buena apariencia online, ya que los clientes potenciales juzgarán tu sitio web y tus posibles perfiles de las redes sociales.
Ser único, o abarcar un nicho poco abarcado te hará ganar muchos puntos.
- Encuentra un nicho y especialízate.
Definitivamente es mejor tener un nicho, así que en lugar de pensar en lo que la gente podría querer y luego ofrecer esos servicios, identifica en qué eres bueno, qué te gusta hacer y qué quieres seguir haciendo, y luego encuentra a las personas que necesitan esos servicios.
Tu nicho podría ser tus servicios, el tipo de personas con las que trabajas, la industria a la que prestas servicios o la combinación de todas esas cosas.
Si tienes un nicho, te convierte en la persona a quien acudir en esa área y recibirás consultas que coincidan con el campo elegido.
- Decide qué cobrar
Tendrás que decidir sobre tus tarifas. Podrías cobrar por hora, por proyecto o tener tasas de retención, pero generalmente es una combinación de todas ellas.
Por lo tanto, tus tarifas variarán según tu nivel de experiencia, tu base de clientes y tu industria. Es mucho más difícil aumentar tus tarifas que reducirlas y no debes subestimar tus habilidades.
Cobrar por hora
la tasa promedio para un VA es de alrededor de 25€ dependiendo de tu experiencia.
Recuerda que deberás agregar un mínimo de 25% a tus tarifas para cubrir tus impuestos y otros gastos.
Cobrar por proyecto
Sólo tú sabes cuánto tiempo te llevará el proyecto. Recuerda que serás más rápido y mejor cuanto más tiempo lleves como VA, por lo que las tareas no te llevarán mucho tiempo en completarse y ganarás más dinero por trabajar menos horas.
Si es una tarea que has hecho muchas veces antes, debes saber cuánto te llevará. Si no lo sabes, es posible que debas dar una estimación aproximada.
- Comercializate
Agrega tu empresa a los directorios de empresas locales, únete a LinkedIn, organiza tus redes y prueba tantos tipos de marketing como sea posible para encontrar lo que más te convenga.
- Usa las redes sociales
Una presencia en las redes sociales definitivamente mejorará tu SEO y tu visibilidad, así que trata de familiarizarte con él.
Intenta programar información útil que demuestre que conoces tu negocio y te conecte online cuando tenga tiempo para hablar con las personas y establecer relaciones.
Comparte y colabora
Conocer y entender todos los otros VA es extremadamente beneficioso para tu negocio. Intercambiareis recursos, , os ayudareis mutuamente e incluso os enseñareis nuevas habilidades.
No veas a otros AV como competencia porque en esta área de experiencia será diferente a la de ellos. Los Asistentes virtuales tienen negocios y desafíos que son diferentes a los de otros profesionales independientes, por lo que realmente ayuda a conocer a alguien que entiende su trabajo y puede ofrecer consejos basados en experiencias compartidas.
- Seguir aprendiendo
Incluso cuando creas que ya estas consagrado en el mercado y ya has conseguido lo más difícil, lo importante que es seguir aprendiendo y mantenerte al tanto de los nuevos desarrollos, no solo en la industria de VA y en tu propio nicho, sino también con nuevas tecnologías y formas de trabajar de manera más eficiente.
Podemos resumir lo explicado en 6 pasos a seguir:
Si todavía no sabes por donde empezar, o no tienes claro que nichos puedes abarcar, me he tomado la libertad de proporcionarte algunas ideas que quizá te puedan ayudar, por ejemplo, te puedes especializar como VA en esto.
- Atención al cliente
- Procesamiento de pedidos y devoluciones online.
- Diseño de páginas web
- Mantenimiento de WordPress -Empieza a usar WP aquí
- Diseño gráfico y maquetación.
- Gestión de calendario y organización de viajes.
- Creación de contenidos para blogs y escrituras fantasmas.
- Edición y revisión
- Transcripción
- Investigación de contenido
- Investigación de palabras clave
- Gestion de correo electronico
- Teneduría de libros
- Entrada de datos
- Creando páginas de ventas
- Gestionando lanzamientos de productos.
- Realizando divulgación
- Generación líder
- Editando videos
- Gestión de redes sociales
- Gestión de proyectos
- Gestión y moderación comunitaria.
Si has leído alguna de mis secciones de 80 maneras de ganar dinero online, quizá ya sepas que yo he hecho esta página a través de BlueHost para el alojamiento, y WordPress para la edición de la misma, por su facilidad, precio y simplicidad, realmente los recomiendo para que inicies tu negocio de VA, puedes conocer con detalles como empezar a usarlos en la sección 62 Blogging.
En cambio, si deseas promocionarte a través de paginas de freelance, aquí te dejo algunas de las mejores plataformas para ello.
Por último, y no menos importante, creo que es importante ser formado de manera adecuada, para empezar con buen pie en el mundo del virtual asistance.
Hay muchos cursos online que te pueden guiar, pero sin lugar a dudas el más completo y el que te recomendaría es el curso Knowmada, el primer curso sobre asistencia virtual y autoconocimiento.
Reinventate como asistente virtual conociendo las herramientas prácticas para integrarte en un equipo Knowmada.
Gestión del correo, soporte a la comunidad, redes sociales, productividad, afiliación, inteligencia emocional para asistentes y mucho más.
Tienes 3 planes formativos a tu disposición, encuentra el que mejor se adapta a ti y comienza tu aventura.
Si tienes alguna duda, y te gustaría que te ayudara en cualquiera de mis secciones, puedes contactarme por privado o por los comentarios, estare encantado de responderte!
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